店長です
昨日はお休みを頂いておりましたので
某場所にある沖縄そばを食べに行ってきました~
いつもなら
店舗名まで出しちゃうのですが
実は。。。
連れが頼んだテビチそばのてびちが傷んでおりましてね
※すーかじゃーする!!!
ってことで、私も匂いをしたのですが
確かにすーかじゃーする!!!
※傷んで酸っぱい臭いがすること
ってことで
店員さんを呼んで確認していただいたところ
すみません!!!!ってことで
替えのそばを持ってきてくれて
しかもお代もただに!!!
帰りにはお茶とコーヒーまでくれました
飲食店ではふつーの対応なのかも知れませんが
私が行くお店はこんなことをしてくれたことがなかったので
感動しましてね
連れと
良い対応してくれたね!と
またここ行こうね!ってことで
後にしたのですが
クレームが入ったとしても
その後の対応でお客様心理が大きく変わるのだと
勉強になった1日でした★
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