Lesson.1沖縄校


店長です

インバウンド
インバウンド（Inbound）とは、外国人が訪れてくる旅行のこと。 日本へのインバウンドを訪日外国人旅行または訪日旅行という。 これに対し、自国から外国へ出かける旅行をアウトバウンド（Outbound）または海外旅行という。

円高のおかげか

沢山の外国人観光客が沖縄に来ています☆

当グループでも外国人のお客様の対応はどうするか？ということになり

キャストさんがOKであれば

受け入れましょう！とことになったのですが

外国人の方は優しいお客様が多いのですが
※文化的にレディファーストの国が多い

問題点として

『言葉が通じない』

実際に接客するのは女の子ですから

言葉が通じないのは不安ですよね！

翻訳アプリを使用しながら接客するのもOKではありますが

そんなの煩わしい！という方は

外国人非対応でもOKです＾＾

異国の文化に触れるいい機会という風にポジティブに捉えて

接客を楽しむというのも選択肢の一つかな☆

わたしは英語は話せませんが

接客時にアプリとゼスチャーを交えて接客させていただいていますが

外国の方の接客は楽しい＾＾

外国の方がどんなことを考えているのか

少し興味があるから☆

好奇心旺盛な方はこの仕事楽しくできるとおもいますよ♪